Soporte técnico especializado

Resolvemos dudas sobre transmisores, termocuplas y sensores capacitivos en menos de 4 horas hábiles.

Puede llamar al (2727)1540-6021 o escribir a info@carefreeheart.com. Incluya el número de serie y la lectura actual del display. Nuestro SLA para fallas de medición es de 2 horas en horario laboral.

Para termocuplas Tipo K con transmisor inteligente, el tiempo estimado de diagnóstico remoto es de 1 hora. Si requiere reemplazo, coordinamos envío dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del problema.

Sí. Nuestro equipo de instrumentación lineal guía la configuración de la salida 4-20 mA y la puesta en marcha del lazo de control. El soporte incluye revisión de diagramas de conexión y parametrización vía telefónica o correo electrónico.

Verifique la compensación de temperatura y humedad en la electrónica del CN-500. Si el problema persiste, contacte a soporte técnico con los valores de capacitancia medidos. Atendemos casos de deriva en menos de 3 horas.

En nuestra sección FAQ encontrará procedimientos paso a paso para calibración de cero y span en transmisores PD-200, así como tablas de conversión para termocuplas Tipo K. Acceda desde el menú de ayuda en la página principal.

Lecturas complementarias

Tres artículos que profundizan en la selección y aplicación de instrumentos lineales para procesos continuos.

Transmisor de Presión Diferencial Serie PD-200

Revisamos las especificaciones del PD-200: rango de 0 a 100 psi, salida 4-20 mA y carcasa IP65. Incluye una tabla comparativa con otros modelos analógicos del mercado.

Ver ficha técnica →
Termocupla Blindada Tipo K con Transmisor Inteligente

Análisis de la termocupla Tipo K con vaina de Inconel 600 y aislamiento de óxido de magnesio. Se explica la compensación de junta fría y la integración HART con sistemas SCADA.

Leer análisis →
Sensor de Nivel Capacitivo Serie CN-500

Descripción del CN-500 con electrodo de acero inoxidable recubierto de PTFE y rango ajustable de 10 a 500 mm. Se detalla la certificación ATEX y la estabilidad en atmósferas explosivas.

Ir al artículo →

Testimonios de planta

Lo que dicen nuestros clientes

Lic. María Alejandra Granado

Jefa de Mantenimiento, Petroquímica del Sur

“El transmisor PD-200 nos permitió reducir las paradas no programadas en la línea de craqueo. La lectura en la HMI es estable incluso con las vibraciones de las bombas. Llevamos ocho meses sin una sola desviación fuera de rango.”

Presión diferencial

Catalina Vega Tercero

Supervisora de Instrumentación, Cementos del Norte

“Instalamos la termocupla blindada Tipo K en el horno principal y la respuesta es mucho más rápida que con los sensores anteriores. El transmisor inteligente nos envió una alerta temprana de sobrecalentamiento que evitó un daño mayor en el refractario.”

Termocupla blindada

Gabriel Gracia

Ingeniero de Procesos, Agroinsumos S.A.

“El sensor capacitivo CN-500 lo montamos en un silo de harina de soja y la medición se mantiene precisa a pesar del polvo y los cambios de humedad. La salida analógica se integró sin problemas con nuestro PLC existente.”

Nivel capacitivo

Ricardo Méndez

Coordinador de Planta, Refinería del Litoral

“Reemplazamos tres transmisores de presión obsoletos por el PD-200 y la interfaz HMI nos mostró en tiempo real las diferencias entre etapas del proceso. El diagnóstico remoto nos ahorró dos visitas técnicas al mes.”

Presión diferencial

Sofía Linares

Técnica de Instrumentos, Calderas del Valle

“La termocupla blindada soportó 980°C durante una prueba de 72 horas sin degradación en la señal. El cableado blindado eliminó el ruido que teníamos con los sensores anteriores. Muy satisfechos con la compra.”

Termocupla blindada

Héctor Roldán

Gerente de Producción, Química del Plata

“El sensor CN-500 lo usamos en un tanque de ácido sulfúrico diluido. El revestimiento de PTFE no ha mostrado desgaste tras seis meses de operación continua. La alarma de nivel alto nos evitó un rebalse que habría costado miles en limpieza.”

Nivel capacitivo
Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.